
¡Hola!
Tenemos mucho material sobre el tema de las funciones del tutor en la modalidad a distancia, encontraremos diferentes clasificaciones sobre las competencias y funciones de esta figura. Algunos autores las agrupan en didácticas, tecnológicas y comunicativas. En mi opinión, los elementos significativos para la comunicación del tutor con el grupo son:
Establecer una comunicación (sincrónica y/o asincrónica) permanente con el grupo; alentando, motivando, dirigiendo y recapitulando los temas que se analizan o discuten
Elaborar mensajes claros, puntuales y breves
Orientar al grupo en la parte procedimiental, para utilizar las herramientas de comunicación del aula virtual o la plataforma del curso.
Proponer códigos de comunicación en el uso de los mensajes instantáneos, el correo electrónico y los foros de discusión:
- Al responder el correo, evitar incluir el mensaje íntegro y por
- el contrario sólo dejar la parte que se atenderá
- El uso de letras mayúsculas (tanto en el correo electrónico como en
- los foros de discusión) indica que se está gritando
- Utilizar con moderación smileys para indicar el tono de voz
- Cuidar la redacción y la ortografía del mensaje
- Participar mediante diálogos académicos y profesionales
- Aportar información verídica y especificar las fuentes de consulta
- (derechos de autor y licencias)
Si no se incorporan estas normas de comunicación, resultaría problemático para el tutor y el grupo avanzar en el desarrollo del curso, imagino que de inmediato se perdería el control en cuanto a la secuencia temática, la indiferencia y la apatía imperaría y por consiguiente la deserción. Comparto lecturas al respecto.
Lo anterior es lo ideal, a mí me da resultados elaborar mi propia agenda de trabajo para registrar las actividades que se realizarán por día o por semana, necesito especificar cuándo enviar mensajes generales y personales, cuándo mensajes instantáneos, cuándo registrar las calificaciones. En casos específicos buscar material (texto, audio o video) para complementar o apoyar el trabajo de algún profesor.
El siguiente video señala las funciones ideales del tutor en línea:
Seguimos,
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